Verimlilik girdi ile çıktı arasındaki bir ilişkiyi gösterir, işletmenin başarısını bildiren çok önemli bir göstergedir. Kârlılık, işletmenin başarısını gösteren en temel göstergedir. Kar işletmenin varlık nedenidir. Etkililik, amaçlara ne derece ulaşıldığını gösterir. İşletmelerin ürettiği ürünlerin belli ömürleri vardır, işletmeler hayatlarını devam ettirebilmek için yaratıcılık kapasitesini kullanarak yenilik ve ondan sonra da inovasyon ile piyasaya yeni ürünler sunma ihtiyacı duyarlar. İşletme inovasyonla yeni ürün ve hizmetleri piyasaya çıkarırken iş modelini de değiştirebilir. Bu durumdaki bir işletme eskisinden daha güçlü şekilde varlığını devam ettirir. Yeniliçilikte işletmelerin başarılarını ölçmede kullanılır. İnnovasyon ise yeniliktir.