Yanıt Açıklaması: Bu adım, paydaşların temel meselelerinin yapısını anlamaya yarar. Kimi problemler çok sayıda paydaş grubunu ilgilendirir. Böyle durumlarda paydaşlar arasında iş birliği koşulları oluştuğu için dikkatlerin yönü de ortaya çıkmış olur. Örneğin gıda sektöründe faaliyet gösteren bir işletme için ‘’obezite’’ konu başlığı diğer konulardan öncelikli olarak değerlendirilmeye alınabilir.