Verimlilik girdi ile çıktı arasındaki bir ilişkidir. İşletmenin başarısını bildiren çok önemli bir göstergedir. İşletmeler ister ürün isterse hizmet üretsinler, genel anlamda üretim faktörlerini girdi olarak kullanarak, mümkün olan en çok çıktıyı yani ürün ve hizmeti üretmelidir. Bir işletmede kullanılan toplam üretim faktörlerinin verimliliğini ölçmek için aşağıdaki formül uygulanır. Verimlilik = Çıktı (Üretim Miktarı)/Girdi (Üretim Faktörleri)