İşletmecilikte en çok kullanılan ihtiyaç araştırması Abraham Maslow’un “İhtiyaçlar Hiyerarşisi”dir. Hiyerarşinin ya da piramidin tabanından başlayarak ihtiyaçlar, aşağıdaki gibi sıralanabilir. Fizyolojik ihtiyaçlar, Güvenlik ihtiyacı, Ait olma ve sevgi ihtiyacı, Saygı ihtiyacı, Kendini gerçekleştirme ihtiyacı. İnsanlar hiçbir zaman tek başına toplumun dışında kalarak kendini diğer insanlardan ve toplumdan soyutlayarak yaşayamaz. Mutlaka bir gruba ya da topluma ait olması, toplumun ve grubun onun varlığını kabul etmesi gerekmektedir.