İşletmecilikte en çok kullanılan ihtiyaç araştırması Abraham Maslow’un “İhtiyaçlar Hiyerarşisi”dir. Söz konusu hiyerarşide ihtiyaçlar listelenerek gelişi güzel sıralanmamış, piramidin tabanından başlayarak tepesine kadar yerleştirilmiştir. Buradaki en temel varsayım ihtiyaçların hiyerarşik, insan davranışlarının ise ihtiyaca göre şekillenmesidir (Ertürk, 2009, s.9). Hiyerarşinin ya da piramidin tabanından başlayarak ihtiyaçlar, aşağıdaki gibi sıralanabilir. • Fizyolojik ihtiyaçlar • Güvenlik ihtiyacı • Ait olma ve sevgi ihtiyacı • Saygı ihtiyacı • Kendini gerçekleştirme ihtiyacı