Gıda Mevzuatı ve Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #704103

"Kalite, bir ürünün veya hizmetin _______________ karşılama düzeyidir." Yukarıdaki boşluğu en iyi tanımlayan ifade aşağıdakilerden hangisidir?


müşteri beklentilerini

moda eğilimlerini

görselliği

mükemmeliyet düzeyini

çekici olma anlayışını


Yanıt Açıklaması:

Kalite; bir ürünün veya hizmetin müşteri beklentilerini ya da ihtiyaçlarını karşılama düzeyi biçimidir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum