Gıda Mevzuatı ve Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #726577

Aşağıdakilerden hangisi kalitenin tanımlarından biri değildir?


Ürünün karşılaştırmalı durumlarda ortaya konan mükemmellik düzeyi

Ürün veya hizmet özelliklerinin şartnamede tanımlanan kriterleri karşılama derecesi

Bir ürünün veya hizmetin müşteri beklentilerini ya da ihtiyaçlarını karşılama düzeyi

Gereksinimleri karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamı

Amaca uygunluk, kullanıma uygunluk, isteklere uygunluk durumu


Yanıt Açıklaması:

Kaliteye yanlış anlamlar yüklenebilmektedir. Bunlardan birincisi, karşılaştırmalı durumlarda kalitenin mükemmellik düzeyi anlamında kullanılmasıdır. Oysa burada sözü edilen gerçekte kalite değil, bağıl kalite’dir. Kalite zayıf, orta, iyi vb. olabilmektedir. Bunun gibi, kantitatif olarak yapılan teknik değerlendirmelerle belirlenen kalite değil kalite düzeyi’'dir. Doğru cevap A'dır.

Yorumlar
  • 0 Yorum