Daha çok birey düzeyine yoğunlaşan insancıl kuram, danışan-merkezli terapi anlayışını ortaya atan bir kuramdır. Bunun görüşmeye yansıması, başvuranın her zaman odakta tutulmasıdır. Sosyal hizmete ve özellikle de bu alanlarda kullanılan görüşme uygulamasına katkısının tüm diğer kuram ve yaklaşımlardan belirgin biçimde daha fazla olduğu ileri sürülebilir.