Görüşme Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #47128

"İki aydır işlerinin yoğunluğu nedeniyle yirmi senelik arkadaşı Döne'yle görüşemeyen Necla iş yerinden ayrılmasına neden olan yaşadığı sorunları arkadaşına anlatmakta, Döne de zaman zaman Necla'yı onaylarcasına kafasını sallamakta, arada sırada da Necla'nın davranışlarının yanlış olduğunu arkadaşına söylemektedir." Döne'nin arkadaşı Necla'nın söylediklerine karşılık verdiği geri bildirimler aşağıdaki seçeneklerde yer alan geri bildirim türlerinden hangisidir?


Olumlu-olumsuz geri bildirim.
Anında-gecikmeli geri bildirim
Destekleyici-eleştirel geri bildirim
Kontrollü-kontrolsüz geri bildirim
Kişi odaklı-mesaj odaklı geri bildirim

Yanıt Açıklaması: Kişinin kendisinin ya da söylediklerinin değerinin onayladığı geri bildirime destekleyici, değerlendirmenin geri bildirimde bulunduğu, birinin performansı hakkında yargıya varılan bildirime de eleştirel geri bildirim denilmektedir. Paragrafta Döne'nin arkadaşını dinlerken verdiği onaylayıcı kafa sallama ve zaman zaman Necla'nın davranışının yanlış olduğunu ona söylemesi destekleyici- eleştirel geri bildirim olarak adlandırılacağından doğru seçenek "C"seçeneğidir.
Yorumlar
  • 0 Yorum