Görüşme Teknikleri Ara 11. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Görüşmenin aşamalarının birbiriyle ilişkili olduğunu, bunların bir denge içerisinde yürütülmesi gerektiğini savunan yaklaşım hangisidir?


Problem çözme yaklaşımı
Sistem yaklaşımı
Ekolojik yaklaşım
Hümanist kuram
Bilişsel kuram

2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim unsurlarından biri değildir?


Beden dili
Göz teması
Yüz iletişimi
Sessizlik
Kelimelerin kullanımı

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi görüşme kavramıyla ilgili yanlış bir ifadedir? 


Görüşmede, iletişim akışı dengelidir, karşılıklıdır ve iki yönlüdür. 
Görüşmede, görüşmecinin içeriği belirleme hakkı daha fazladır. 
Görüşmede, belli bir amaç vardır
Görüşmenin içeriği, bir bütünlüğe sahiptir. 
Görüşmede etkileşimin sınırları, çerçevesi bellidir. 

4.Soru

Sorun kadar sorun sahibine de yönelmeyi, sorun sahibine karşı önyargısız olmayı ve bireyi olduğu gibi kabul etmeyi gerekli kılan görüşmeci niteliği aşağıdakilerden hangisidir?


Başvuran ile Görüşmeci Arasında Profesyonel İlişki Kurulması

Uygulamaların Bilimsel Dayanaklı Olması

Bireyin Bir Bütün Olarak Ele Alınması

Meslek Bilinci ile Hareket Edilmesi

Başvuran Merkezli Anlayışın Geçerli Olması


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kaynağın iletmiş olduğu sözel ve görsel iletileri oluşturan kısımlardan biridir?


Yapı
Kaynak
İkon
Kodlama
Gürültü

6.Soru

Işık miktarı, insan sayısı, kaynak-hedef arasındaki fiziksel mesafe gibi kişinin referans çerçevesini belirleyen etkenlere ne ad verilir?


Kodlama
Simge
Anlam
Denem alanı
İletişim ortamı

7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi harhangi bir "sohbet" için geçerli değildir?


Bilinçli, düşünülmüş bir planı, amacı veya hedefi yoktur.
Zamanı, yeri, süresi ve sıklığı gibi resmi bir düzenlemesi yoktur.
Katılımcılar eşit otorite ve güce sahiptir.
Konuşma kalıpları resmi, yapılanmış ve organize olmuştur.
İletişim akışı dengelidir, karşılıklıdır ve iki yönlüdür.

8.Soru

Orta yaşlı, boşanmış, bir çocuklu, lise mezunu bir kadın boşanma sonrasında çocuğuyla iletişim kurmada yaşadığı zorluklar ve çocuğunun okuldaki olumsuz davranışlarıyla başa çıkmada yaşadığı sıkıntılar nedeniyle bir sosyal hizmet görevlisine başvurmuştur. Kendisi de boşanmış ve iki çocuklu bir kadın olan sosyal hizmet görevlisi birkaç görüşme sonrasında anne-çocuk arasındaki problemlerin kaynağının çocuğunun babası olduğu yönünde görüş bildirmiştir. Başvuranın durumuyla ilgili bir meslektaşıyla bilgi alışverişinde bulunan sosyal hizmet görevlisi meslektaşı tarafından görüşme yapmanın zayıf yönlerine dikkat etmesi konusunda uyarılmıştır. Meslektaşının sosyal hizmet görevlisini uyardığı konunun aşağıdakilerden hangisi olması daha olasıdır?


Eksik/Hatalı bilgi toplanması
Zaman ve maliyet
Özel yaşamın gizliliği
Kişisel yanlılık
Yanlış anlaşılmalar

9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi esneklik özelliğine ilişkin doğru ifadelerden biridir?


Kişisel esneklik, profesyonel yardım ilişkisinde yerine, zamana göre uygun davranabilme yeteneğidir.
Mesleki esneklik, profesyonel yardım ilişkisinde yerine, zamana göre uygun davranabilme yeteneğidir.
Esneklik özelliği olan kişiler, her zaman sıcak davranan kişilerdir.
Kişisel esnekliği olan kişiler mesleki esneklik becerisini edinme ve uygulamada yetersizdirler.
Esneklik, başvuranın her dediğini onaylamak ve kendini her bağlama bağımlı kılmaktır.

10.Soru

Görüşmecinin duygu ve düşüncelerini net, kesin, belirgin terimlerle ifade etmesi görüşme becerilerinden hangisini ifade eder?


Yansıtma
Özetleme
Somutluk
Dinleme
Yönetme

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, bir iletişim aracı olarak kabul edilmez?


Yüz ifadesi

Ses tonu

Giyim tarzı

Beden dili

Yemek tercihleri


12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi profesyonel yardım ilişkisini hedefleyen görüşmecinin ve görüşmenin sahip olması gereken temel değerlerden biridir?


Yargılama

Saygı

Sempati

Mesafe

Açıklık


13.Soru

"İki aydır işlerinin yoğunluğu nedeniyle yirmi senelik arkadaşı Döne'yle görüşemeyen Necla iş yerinden ayrılmasına neden olan yaşadığı sorunları arkadaşına anlatmakta, Döne de zaman zaman Necla'yı onaylarcasına kafasını sallamakta, arada sırada da Necla'nın davranışlarının yanlış olduğunu arkadaşına söylemektedir." Döne'nin arkadaşı Necla'nın söylediklerine karşılık verdiği geri bildirimler aşağıdaki seçeneklerde yer alan geri bildirim türlerinden hangisidir?


Olumlu-olumsuz geri bildirim.
Anında-gecikmeli geri bildirim
Destekleyici-eleştirel geri bildirim
Kontrollü-kontrolsüz geri bildirim
Kişi odaklı-mesaj odaklı geri bildirim

14.Soru

İletinin kodlandıktan sonra, kod açma sürecinin gerçekleştiği ana kadar izlediği yola ne ad verilmektedir?


Yansıma
Kanal
İletken
Transfer
Kod açma

15.Soru

İletişim sürecinde yer alan öğelerden “Bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesi” görevini yerine getiren öğe aşağıdakilerden hangisidir?


Kaynak

İleti

Kodlama

Geri bildirim

Gürültü


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi görüşme değil, sohbetin niteliklerinden biridir?


Konuşma kalıpları resmi, yapılanmış ve organize edilmiştir.

Katılımcılar, çoğunlukla kültürel yönden birbirlerinden farklıdır.

Üzerinde düşünülerek ayarlanmış yeri, zamanı, süresi ve sıklığı vardır.

İletişim akışı dengelidir, karşılıklıdır ve iki yönlüdür.

Bilinçli olarak tanımlanmış, planlanmış bir amacı veya hedefi vardır; görev odaklıdır.


17.Soru

Bir olayın düzenli olarak ve birbirini izleyen değişmelerle gelişmesi, başka bir olaya dönüşmesine _______ denir.


İletişim

Süreç

Fenomen

Örgütlenme

Deneyim


18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iletişim çalışmakla elde edilen kazanımlardan birisi değildir?


Kendinize bakışınızı geliştirir.
İnsanlara karşı daha yargılyıcı olmayı sağlar.
Önemli yaşam becerileri öğrenilir.
Mesleki yaşantıda başarılı olmanın yolarını açar.
Kişiyi, insan ilişkilerinde daha donanımlı kılar.

19.Soru

Görüşmeci, görüşme sırasında aklına gelen her türlü soruyu soruyor, gelen cevaplara göre yeni soruları şekillendiriyorsa; bu görüşmenin türü aşağıdakilerden hangisidir?


Yarı yapılandırılmış görüşme

 

Odak grup görüşmesi

 

Yapılandırılmamış görüşme

 

Sosyal inceleme görüşmesi

Yapılandırılmış görüşme


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi temel yardım ilişkisi kurma değerlerinden biri değildir?


Hayvanseverlik

 

Saygı

 

Empati

 

İçtenlik

Saydamlık