İletişim her yerde ve her zaman vardır. Hayatımızın tüm aşamalarında da önemli bir rol oynamaktadır. İlgiler ve hedefler ne olursa olsun görüşme sürecini etkili hale getirmenin yanında, etkili iletişim kurma becerisi hayata zenginlik katar. İletişim konusunda çalışmak aşağıda sıralanan faydaları sağlar:

• diğer insanların kişiye bakışını iyileştirir
• insanın ilişkileri hakkında bildiklerinin artmasını sağlar
• önemli yaşam becerileri öğrenilebilir
• mesleki yaşantıda başarılı olmanın yolunu açar