Görüşme Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #46872

İletişim sürecinde yer alan öğeler kaynak, ileti, kodlama-kod açma, kanal, alıcı, geri bildirim ve gürültü şeklinde sıralanmaktadır. İletişimle ilgili en temel ve en önemli becerilerden biri olan dinleme, özellikle kod açma sürecinde önemli bir yer tutar. Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde iletişim sürecinde dinlemenin tanımı yer almaktadır?


Kaynak tarafından gönderilen mesajların, alıcı tarafından anlamlandırılmasıdır.
İletiye yüklenen anlamın çözümlenmesi işlemidir.
Sözlü ve/veya sözsüz iletileri alma, onlardan bir anlam oluşturma ve onlara tepkidebulunma sürecidir.
Kaynak tarafından gönderilen iletilerin anlamsız işaretler ve sembollerden, anlamlı bir yapıya dönüştürülmesidir.
Bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesidir.

Yanıt Açıklaması: Dinleme; sözlü ve/veya sözsüz iletileri alma, onlardan bir anlam oluşturma ve onlara tepkide bulunma süreci olarak tanımlanmaktadır.
Yorumlar
  • 0 Yorum