Etkileşim, sosyal beklentiler ve normlar çerçevesindedir.

Konuşma kalıpları gayri resmidir; dolam- baçlı sözleri, duraksamaları, tekrarları vardır.

Konuşma akışı dengeli değildir; görüşme- ciden ziyade başvuranın konuşması beklenir.

Katılımcılar, eşit otorite ve güce sahiptir.

Katılımcılar, çoğunlukla kültürel yönden birbirlerine benzerler.