Davranışçı yaklaşım, bireyin yaşadığı sorunların nedenlerini açıklamaktan çok, sorunlu davranışın değiştirilmesi açısından önemlidir. O¨rneğin, kalabalık ortamlarda bulunmaktan önemli derecede çekinen bir başvurana, davranışçı kuramın tekniklerinden sistematik duyarsızlaştırma uygulanabilir. Bu teknikte, kişi önce çok küçük gruplara, giderek daha büyük gruplara ve en sonunda büyük bir kalabalığa duyarsız hale getirilir.