Yanıt Açıklaması: Etik karara ulaşmada nasıl bir yol izlenmesi gerektiğine dair farklı yaklaşım biçimleri bulunsa da; bunların birbirine yakın ve benzer içeriklere sahip olduğu söylenebilir. Sosyal hizmetlerde, dolayısıyla sosyal çalışmacının, etik çıkmazlarda karar verme süreci sekiz basmak içinde değerlendirilebilir: 1. Basamak: Problemi tanımlamak. • Etik sorun ve gerçekleştiği bağlam belirlenir, yani etik sorun açığa çıkarılır. Her ikilem farklıdır. Bu nedenle belirli bir reçete yoktur. Her uzman farklı kurallara dayanarak farklı kararlar verebilir. 2. Basamak: Problemle ilgili değişkenleri açıklamak. • Problem (hangi problemler) • Problemin oluştuğu ortamdaki insanlar, uzman rolü • Kurumun ilişkisi • Diğer değişkenler 3. Basamak: Diğerlerinden geri bildirim almak. 
 • Sosyal hizmet danışmanları, diğer uzmanlar vb. ile görüşülür. 4. Basamak: Bu çatışmalı durum (çıkmaz) için hangi değerler ve etik standartların uygulanabileceği konusunda çalışma yapmak. • Açığa çıkarılan etik soruna uygun etik ilkeler ve kurallar belirlenir. 5. Basamak: Etik ilkeler doğrultusunda ikilemi değerlendirmek. • Etik hiyerarşide insan yaşamını korumak en önde gelir. Daha sonra sırasıyla eşit davranma, özgürce seçim ve özgürlük, en az acı, iyi hayat standardı, gizlilik-mahremiyet, bilgilendirme gelir. Hiyerarşide gizlilik arka sıralarda gelmektedir. Yaşam hakkı daha kritiktir. 6. Basamak: Mümkün alternatifleri tanımlamak, sıralamak. • Olası eylem seçenekleri belirlenir. 7. Basamak: Her alternatifin olumlu ve olumsuz yönünü değerlendirmek.
 • Bunların her birinin kısa ve uzun dönemli yarar ve zararları belirlenir. 8. Basamak: Karar vermek. • Hiyerarşik düzenine göre tüm ilke ve kuralları değerlendirip, eylem olasılıklarından birisi seçilir. Sosyal çalışmacı karar verdikten sonra, verdiği kararı uygulamalı ve daha sonra uyguladığı kararın sonucunun değerlendirmesini yapmalıdır. Eğer sorun çözülememiş ise, diğer alternatifleri devreye sokmalıdır. Doğru cevap A’dır.