Kağıt ürünleri imalatı sektöründe yer alan bir işletme sık sık çevre örgütlerinin eleştirilerine maruz kalmaktadır. İşletme halkla ilişkiler uzmanlarından yardım almış ve çevreyi korumak adına insanlara kağıt ürünlerini daha ekonomik ve verimli kullanmalarını öğreten bir reklam kampanyası hayata geçirilmiştir.Yukarıda verilen örnekte halkla ilişkilerde iletişim kuramlarının hangisinden faydalanılmıştır?