Yanıt Açıklaması: Başarılı bir kuruluşun önemli göstergelerinden biri, çalışanlarıyla kurduğu kaliteli iletişimdir. Bir çalışanın daha verimli olabilmesi için kuruma yönelik aidiyet duygusu büyük önem taşır. Bunu başarmak da, çeşitli halkla ilişkiler ortam ve araçlarından yararlanılan kaliteli iletişimle mümkündür. Doğru cevap "B" seçeneğinde verilmiştir.