Planlama aşamasında hedefler, hedef kitleler ve iletişim mesajları elde edilen bilgilerden faydalanarak belirlenir. Hedef kitleye neyin, nasıl söyleneceğinin kararı verilir, planlananlar uygulamaya geçilir. Hazırlanan mesajlar çeşitli iletişim araçları aracılığıyla hedef kitleye ulaştırılır. Kampanyanın sonuçlarının değerlendirilme aşaması ise, son adımdır.