Halkla ilişkiler araştırmalarında kullanılabilecek yöntemler şunlardır. Yüzyüze Görüşmeler, Kamuoyu Liderleriyle Görüşmeler, Temsilci Gruplarla Görüşmeler, Danışma Kurulları/Komiteleri, Ombudsman Kullanımı, Ücretsiz 900’lü Telefonlar, Müşteri/Tüketici Mektuplarının Analizi, Gazetelerin Okuyucu Sütunlarının Analizi, Halk Günleri-Halka Açık Toplantılardan Elde Edilen Veriler, Dilek ve Şikâyet Kutularının İncelenmesi.