Sosyolojik faktörler, hedef kitleyi oluşturan bireylere bilgi, mesaj ve deneyimleri aktarır. Bu yönüyle eğitici, öğretici ve özendirici olan bu faktörler, yerine göre kısıtlayıcı ve cezalandırıcı bir role de sahiptirler. Aynı zamanda birey üzerinde düzenleyici, uyumlayıcı, ikna edici ve değerlendirici rolleri de söz konusu olan bu faktörler şunlardır: Kültür, sosyal sınıf, sosyal grup. Doğru cevap D'dir.