Halkla İlişkiler Kampanya Sürecinin Aşamaları’nda, İkinci adım olan planlama ve programlama aşamasında, “Neyi, neden yapmalı ve söylemeliyiz?” soruları cevaplandırılmaktadır. Bu aşama aynı zamanda Strateji aşaması olarak da adlandırılmaktadır. Problemi tanımlama aşamasında toplanan bilgiler bu aşamada projenin hedef kitlesini, amaçlarını ve hedeflerini, strateji ve taktiklerini vs. belirlemek için kullanılmaktadır. Ayrıca kampanyanın medya taktikleri de bu aşamada hazırlanmaktadır. Doğru cevap C’dir.