Araştırma süreci; verilerin toplanması, analizi ve yorumlanmasından oluşmaktadır. Durum analizinin başarılı bir sonuç verebilmesi için ilk olarak doğru verilerin toplanması ve toplanan verilerin durum analizindeki tüm aşamalarda etkili bir şekilde kullanılması gerekmektedir. Çünkü durum analizinde başarılı bir sonuca ulaşabilmek için araştırma süreci son derece önemlidir.  Bazı kurumlar kendi araştırma departmanına sahipken ve araştırmalarını kendileri yürütürken, bazıları da dışardan hizmet veren araştırma şirketleriyle çalışmaktadır. Henüz kurumsallaşmamış ve geleneksel yöntemlerle işletilen kurum ya da kuruluşlar ise araştırma sürecini tamamen göz ardı edebilmektedir. Bu durum kurumun büyüklüğüne, finansal durumuna ya da kurumun araştırma sürecine verdiği öneme göre de değişebilmektedir.