Halkla ilişkilerin temel amacı; belirlenen hedef kitleye doğru mesajların, doğru mecralar aracılığı ile iletil­mesidir. Halkla ilişkiler kampanyası ise bu mesajın en doğru şekilde hedef kitleye ulaşması için hazırlanan kampanyadır.

Halkla ilişkiler kampanyası planlamasında mevcut duruma ve şartlara ve kuruma etki eden tüm iç ve dış faktörleri enine boyuna incelemenin ilk adımını durum analizi oluşturmaktadır.