Bireyler ikna sürecinde beş aşamadan geçerler. Dolayısıyla medya mensuplarının çeşitli halkla ilişkiler iletişim taktik ve yöntemleri ile her iki taraf için de faydalı olacak şekilde bilgilendirilmeleri ve geri beslemenin elde edilmesi de bu beş aşamaya bağlıdır. Bu beş aşama; kabul, düşünme, anlayış, özümseme ve cevaptır. Değerlendirme ise ikna sürecinin aşamalarından biri değildir. Dolayısıyla doğru cevap E’dir.