Bir halkla ilişkiler stratejisi geliştirmek istiyorsak öncelikle şu soruları yanıtlamalıyız (Barnett, 2006):

• Şu an neredeyiz?
• Nerede olmak istiyoruz?
• Kiminle konuşuyoruz?
• Onlardan ne istiyoruz?
• Onlara ne söyleyeceğiz?
• Onlara nerede ulaşacağız?
• Onlara ne zaman ulaşacağız?
• Hangi teknikleri kullanacağız?
• Ne kadar harcayacağız?
• Ya öngöremediğimiz bir problem çıkarsa?
• Nasıl yaptık?

Doğru cevap A.

Birinci ve İkinci Dünya Savaşları yıllarında halkla ilişkiler daha çok moral yükseltme ve kamuoyunun desteğini kazanma amacıyla kullanılmıştır. Cevap C seçeneğidir.

Gerçekleştirdiğimiz faaliyetlerin başarılı olup olmadığını belirleyebilmemiz için mutlaka ölçme ve değerlendirme yapmalıyız. Bir halkla ilişkiler kampanyasına girişmeden önce bir takım ölçütler belirlemeliyiz. Bu ölçütler şöyle olabilir:

1. Web sitesinin aldığı hit ve ziyaretçi sayısı
2. Medyada ne kadar yer alındığı
3. Sunulan hizmetlere yönelik artan talep oranı
4. Gerçekleştirilen yeni bağlantılar
5. Çıktı (basın bülteni, ilanlar, tanıtım amaçlı geliştirilen materyaller vb.)

Doğru cevap A.

Etkinlikler bittikten sonra medya ile paylaşılacak dosyaların, bilgilerin ve basın bültenlerinin de gözden geçirilmesi gerekir. Etkinliğin bitişini takiben, 24 saat içerisinde basın bültenlerinin ve dosyaların medya kuruluşları ile paylaşılması gerekir. Zaman uzadıkça medya için haber eskiyecektir ve medya etkinliğe ilgi göstermeyecektir. Doğru cevap C'dir. 

HIT401U

Gezi programının hazırlanması, basın davetleri ve gezilerine ilişkin yapılacak bir düzenlemedir. Doğru cevap D'dir. 

SWOT analizi, stratejik planlama sürecinde mevcut durum analizi yapılırken kullanılan yöntemlerdendir.

Kriz dönemlerinde medya ile ilişkiler daha kritik bir hal almaktadır. Çünkü bu dönemlerde yalan yanlış bilgiler kurumun itibarını tehlikeye atmaktadır. Halkla ilişkiler bu süreçte doğru bilgiyi olabildiğince çok kişiye yaymakla yükümlüdür. Bu durum “Bilgiyi hızla yaymalı” kuralı ile açıklanabilir. Cevap C seçeneğidir.

Böyle durumlarla karşılaşmak pek temenni edilecek bir dilek olmamakla birlikte, karşılaşılan güçlüğü kolayca alt edebilmek için “Uygulama Planları” bize yol gösterecektir. Doğru cevap A’dır.

Kültür, Sosyolojik analiz kapsamında yer almaktadır. Doğru cevap B'dir.

Hedef kitleye mesajların verilmesi, algılamaların değiştirilmesi, itibarın korunması ve imajın geliştirilmesi halkla ilişkilerin iletişim yönü ile ilgilidir. D seçeneği ise bunlardan biri değildir. Cevap D seçeneğidir.

Bireyler ikna sürecinde beş aşamadan geçerler. Dolayısıyla medya mensuplarının çeşitli halkla ilişkiler iletişim taktik ve yöntemleri ile her iki taraf için de faydalı olacak şekilde bilgilendirilmeleri ve geri beslemenin elde edilmesi de bu beş aşamaya bağlıdır. Bu beş aşama; kabul, düşünme, anlayış, özümseme ve cevaptır. Değerlendirme ise ikna sürecinin aşamalarından biri değildir. Dolayısıyla doğru cevap E’dir.

Bireyler ikna sürecinde bes asamadan geçerler. Dolayısıyla medya mensuplarının çesitli halkla iliskiler iletisim taktik ve yöntemleri ile her iki taraf için de faydalı olacak sekilde bilgilendirilmeleri ve geri beslemenin elde edilmesi de asagıda sıralanan bu bes asamaya baglıdır (Çöklü, 1999, s.381):

• Kabul (Reception)
• Düşünme (Consideration)
• Anlayış (Comprehension)
• Özümseme (Assimilation)
• Cevap (Response)

Dijital halkla ilişkiler; bir markayı, bir şirketi bir proje ya da kampanyanın online varlığını yönetmek ve iyileştirmek için haber siteleri, sosyal medya, arama motoru, blog, forum gibi, İnternet araçlarının halkla ilişkiler amaçlı olarak kullanılmasıdır. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.

Halkla ilişkiler kampanyaları bağlamında hedef kitle, kampanya faaliyetlerinin muhatabı olan ve bu faaliyetler sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce değişimi beklenen kişiler ya da gruplar olarak tanımlanabilir.

Yedi Unsur Formülü'nde "dezavantajlar" gibi bir başlık yer almamaktadır.

Katılımcı gözlemde dikkate alınması gereken hususlar şunlardır; Gözlemlenenlerin davranışlarını etkileme olasılığı bulunduğundan gözlem yapılan
yerin nitelikleri, Katılımcıların demografik özellikleri ve ilişki yapıları, Kümenin niteliği (amacı, örgütlenme biçimi, kuralları vs.), Kümedeki insanların davranışları (neyi, nasıl, niçin yapıyorlar, karar alma sürecinde etkili kişiler, lider kişiler, kim, kime, neyi hangi etkiyle söylüyor? vs.), Davranışların süresi ve sıklığı, gözlemin kayıt altına alınmasıdır. Doğru yanıt E'dir.

Halkla ilişkiler mesajının yazımı iki bölümde gerçekleşir: Bunlar; birincil ve ikincil mesajlardır. Birincil mesajlar (temel mesaj) kampanya sürecinde öncülük eden mesajlardır. Hedef kitlenin dikkatini çekmek ve istendik yönde tutum ve davranış sergilemelerini sağlamak amacıyla oluşturulan kısa, özet ifadelerden oluşur. İkincil mesajlar ise birincil mesajlara göre daha ayrıntılı, onun içini dolduran (somut gerçekler, örnekler, hikâyeler, kanıtlar ve benzerleri) daha inanılır ve ikna edici olmasını sağlayan mesajlardır. Dolayısıyla doğru cevap A’dır

Ülkemizde düzenlenen Altın Portakal Film Festivali, sanat ve eğlenceli etkinlikleri kategorisinde yer almaktadır. Doğru cevap D'dir.