Halkla ilişkiler; hedef kitle ile ortak bir payda oluşturmak, karşılıklı anlayış ve güveni tesis etmek için doğru mesajların doğru şekilde iletilmesinden sorumludur. Kavramın sistematik bir biçimde ele alınması 19. Yüzyılın ikinci yarısından itibaren olmuştur. İlk halkla ilişkiler uzmanları, gazeteciler arasından çıkmıştır. Bir gazeteci olan Ivy Lee, New York’ta ilk halkla ilişkiler bürosunu kurmuştur. Cevap A seçeneğidir.