Halkla İlişkiler Kampanya Analizi Final 15. Deneme Sınavı

Satışların Yüzdesi Yöntemi: Bütçe, iletişim harcamalarının toplam işletme bütçesi içerisindeki oranı hesap edilerek yapılır. Doğru cevap A'dır. 

Etkinlik pazarlamasının 5 P’sini şöyle sıralamaktadır:

• Product- Ürün
• Price-Fiyat
• Place- Dağıtım
• Public Relations- Halkla İlişkiler
• Positioning-Konumlandırma

Publicity-tanıtım bunlardan birisi değildir. Doğru cevap E'dir.

Motivasyon aktif olmayan hedef kitlenin mesaj süreci için isteklendirilmesi, aktif hâle getirilmesidir.

A, B, C ve D seçeneklerinde verilen ifadeler, yeni medyanın özelliklerini yansıtmaktadır. Geleneksel medyanın dolaylı tek yönlü yapılanması vardır. Cevap E seçeneğidir.

Örgütler açısından halkla ilişkiler değerlendirmecisinin karşısına çıkacak en büyük engeller şunlardır:
• Zaman eksikliği
• Personel eksikliği
• Bütçe eksikliği
• Bilgi eksikliği
• Faydası konusundaki şüpheler
• Uygulamacının performansını ortaya çıkaracak olması, dolayısıyla uygulamacıları
eleştiriye açık hâle getirmesi
• Bilimsel metodlara duyulan olumsuz duygular

Dolayısıyla D şıkkında "Faydası konusundaki güven" yerine doğrusu "faydası konusundaki şüpheler" doğru yanıttır. 

Aristo ikna ile ilgili ethos, patos ve logos kavramlarından bahsetmektedir. Ethos konuşmacının kişiliğini, pathos izleyicide yaratılan duygusallığı ve logos ise iddialarla ilgili ileri sürülen kanıtları kapsamaktadır. Dolayısıyla mesajda hem duygusal öğeler hem de rasyonel öğeler yer almalıdır. Dolayısıyla doğru cevap A seçeneğidir.

I-Ethos, II-Pathos, III-Logos

En temel anlamda halkla ilişkiler; hedef kitlede bir kurumla ya da kuruluşla ilgili olumlu algı yaratmak ya da hedef kitlenin kurumla ilgili tutum, düşünce ve davranışlarını yönlendirmek, yönetmek ya da değiştirmek amacıyla belirli bir strateji çerçevesinde politikalar geliştirip bu politikaları çeşitli etkinliklerle uygulama ve nihai aşamada da değerlendirme süreci olarak ifade edilebilir.

Halkla ilişkiler uygulamasında mesaj geliştirilmesinin temelde üç değişkene göre şekillendiğini söylemek mümkündür (Çöklü ve Özgen, 2005, s.84): 

1. Değişken – Mesajı gönderenin istekleri 

2. Değişken – İletişim kanalları tarafından konulan sınırlamalar 

3. Değişken – Alıcıların doğası (özellikleri)

Halkla ilişkiler yazınında genellikle ortaklar, çalışanlar, dağıtıcılar ve sendikalar iç hedef kitle olarak kabul görmektedir.

Nerelerde eksik kalınmış, hangi etkinlikler sıkıntısız halledilmiş,  hangi etkinliklerde hangi problemler ile karsılaşılmış sorularına bütüncül cevaplar verilebilmesini sağlar. Yani tüm etkinlik haritasına, üstten toplu bir bakış yapılmasını sağlar. Doğru cevap A’dır.

Halkla ilişkiler; hedef kitle ile ortak bir payda oluşturmak, karşılıklı anlayış ve güveni tesis etmek için doğru mesajların doğru şekilde iletilmesinden sorumludur. Kavramın sistematik bir biçimde ele alınması 19. Yüzyılın ikinci yarısından itibaren olmuştur. İlk halkla ilişkiler uzmanları, gazeteciler arasından çıkmıştır. Bir gazeteci olan Ivy Lee, New York’ta ilk halkla ilişkiler bürosunu kurmuştur. Cevap A seçeneğidir.

Edward Bernays (1891-1995), 1923 yılında halkla ilişkiler alanının ilk önemli yapıtı Kamuoyunun Aydınlatılması başlıklı kitabı yayımlamış ve üniversitelerde ilk halkla ilişkiler derslerini vermiştir.

Bireyler ikna sürecinde beş aşamadan geçerler. Dolayısıyla medya mensuplarının çeşitli halkla ilişkiler iletişim taktik ve yöntemleri ile her iki taraf için de faydalı olacak şekilde bilgilendirilmeleri ve geri beslemenin elde edilmesi de aşağıda sıralanan bu beş aşamaya bağlıdır (Çöklü, 1999, s.381):

• Kabul (Reception)
• Düşünme (Consideration)
• Anlayış (Comprehension)
• Özümseme (Assimilation)
• Cevap (Response)

Doğru cevap A.

Eskişehir Film Festivali, katılım ve yansımaları açısından daha dar kapsamlı olup iç turizme de katkı sağlamaktadır. Eskişehir Film Festivali yerel bir etkinliktir. Cevap D seçeneğidir.

Bir halkla ilişkiler kampanyasında, kampanyanın hem kuruluşun amaçlarına hem de işlevin amaçlarına katkısının sosyal bilimlerde kullanılan çeşitli veri toplama teknikleri aracılığıyla ölçüldüğü ve kampanyanın amacına ulaşma derecesinin saptandığı aşama ölçme ve değerlendirme aşamasıdır. Ölçme ve değerlendirme aşamasında kampanyanın mesajlarına ve etkilerine ilişkin ortaya çıkan sonuçlar kurum için daha sonraki kampanya ve stratejilerde yol gösterici olmaktadır. 

Etkinlik Pazarlama (Event Marketing): Kurumun adını duyurma ya da kurumun hedef kitlelerine belirli bir iletiyi ulaştırmak amacıyla tasarlanıp düzenlenen, kuruluş yıldönümü, ürün sunumu, yeni binaya taşınma, yeni şube açılışı gibi nedenlerle, basın toplantısı, konser, sergi, fuar, yarışma, spor karşılaşması vb. olaylar olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap B'dir. 

Çöklü ve Özgen halkla ilişkiler sürecinde kullanılan iletişim yöntem ve araçlarını aşağıdaki gibi sıralamıştır:
• Basın/medya bültenleri, Görsel-İşitsel bültenler, makaleler
• Basına/Medyaya yönelik organizasyonlar (Basın toplantıları, basın gezileri, basın resepsiyonu)
• Diğer iletişim olayları (Toplantı, seminer, açık oturum, özel görüşme)
• Medyaya yönelik diğer iletişim yöntemleri (Halkla ilişkiler amaçlı film, halkla ilişkiler amaçlı radyo programları, televizyon programları, halkla ilişkiler amaçlı fotoğraf)
• Kurum içine yönelik iletişim araçları (Duyuru, kuruluş gazetesi, bülten, dergi, broşür, dilek ve şikâyet kutusu, kuruluş gezileri ve bilgilendirme toplantıları)
• Diğer halkla ilişkiler organizasyon faaliyetleri (Sponsorluk, sosyal sorumluluk faaliyetleri)

Medya ile iyi ilişkiler kurmak için gerekli bir takım kurallar vardır. Bu kurallar şöyle sıralanır (Peltekoğlu, 2001, s.184):

• Dürüstlük
• Kullanılabilirlik
• Samimiyet
• Açık sözlülük
• Materyalin medyaya zamanında ulaştırılması

Doğru cevap A.

Halkla ilişkiler kampanyaları bağlamında hedef kitle, kampanya faaliyetlerinin muhatabı olan ve bu faaliyetler sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce değişimi beklenen kişiler ya da gruplar olarak tanımlanabilir. Bu tanıma göre hedef kitle, bir kuruluşun danışma görevlisinden üst düzey yöneticisine, belediye başkanından başbakana, toptancıdan perakendeciye, medyadan sendikalara kadar çeşitli ve geniş bir kesimi içine alabilir.  Hedef kitle, kampanyanın odağında yer alan, kampanya planlaması ve uygulamasına yön veren ve kampanyadan doğrudan ve dolaylı etkilenen topluluk, grup ve bireylerden oluşur.