Bir halkla ilişkiler kampanyasına girişmeden önce bir takım ölçütler belirlemeliyiz. Bu ölçütler şöyle olabilir: 

a. Web sitesinin aldığı hit ve ziyaretçi sayısı 

b. Medyada ne kadar yer alındığı 

c. Sunulan hizmetlere yönelik artan talep oranı 

d. Gerçekleştirilen yeni bağlantılar 

e. Çıktı (basın bülteni, ilanlar, tanıtım amaçlı geliştirilen materyaller vb.)