Moral yükseltme ve kamuoyunun desteğinin kazanmasına

Doğru mesajların üretilmesine ve doğru biçimde aktarılmasına

Ortaya çıkabilecek yanlış anlamaların önüne geçmek ve kuruluşun itibarının zedelenmesini önlenmesine

Kriz durumlarında iletişim eylem senaryolarını hazırlamak ve stratejik iletişim planı hazırlanmasına

Kurum/ürüne ve hedef kitleye