Halkla ilişkilerde kullanılan iletişim yöntem ve araçlarını belirli kategorilere ayırarak sıralamak da mümkündür. Bu yöntem ve araçların özelliklerinin çok iyi bilinmesi, etkili sonuç alabilmek için zorunludur. Medyayı (iletişim araçlarını) belirli kategorilere ayırarak şu şekilde sıralamak mümkündür (Özkan, 2009):

1. a) Çalışanlara Yönelik

• Yüz yüze toplantılar
• Kurum içine yönelik haber bültenleri, gazete ve dergiler
• Bülten panoları
• Web sayfası
• Elektronik posta

1. b) Özel Olaylara Yönelik

• Haber medyasının kullanımı
• Basın bültenleri
• Medya kitleri
• Basın açıklamaları
• Röportajlar

1. c) Yatırımcılara Yönelik

• Bülten, gazete ve dergiler
• Yıllık toplantılar
• Yıllık raporlar
• Web sayfaları
• Yatırım analistleri, fon yöneticileri ve ekonomi muhabirlerine yönelik yazılan bilgilendirme yazıları

1. d) Müşterilere Yönelik

• Ürünü tanıtan bültenler
• Evlere yapılan tanıtım amaçlı ziyaretler
• Posta ile müşterilerin adreslerine gönderilen tanıtım yazıları

Doğru cevap A.