Yanıt Açıklaması: Kriz öncesi dönemde yanlış eylem aşamasında; performans düşüklüğü ve sorunlar devam edince bilindik sıradan yöntemlerle çözüme ulaşmak istenir. Değişime uygun eylemler uygulanmaz huzursuzluklar ve gerilimler artar. Yanlış karar ve faaliyetler krizi kontrol edilemeyen bir krize dönüştürür ve krizi önleme mekanizmaları harekete geçirilemez, kurum hızla krize doğru sürüklenir. Krizin tanınması gereken dönem ise körlük dönemidir. Bu yüzden doğru cevap E seçeneğidir.