Yanıt Açıklaması: Yönetim Bilimleri açısından kriz; “beklenmeyen ve önceden sezilemeyen, acele cevap verilmesi gereken, kurumların önleme ve uyum mekanizmalarını etkisiz hale getirerek mevcut değerlerini, amaçlarını ve işleyiş düzenini tehdit eden gerilim durumudur”. Üç koşulun birlikte ortaya çıkışı krizi tanımlamaktadır. Bunlar: • Kuruluşun itibarının sarsılması, • Sorunun çözümlenebilmesi için sürenin çok kısıtlı olması, • Kuruluş tarafından beklenmeyen bir zamanda meydana gelmesidir.