Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar Deneme Sınavı Sorusu #489207
I. Kriz sinyalinin alınması
II. Krizi çözme yaklaşımı
III. Öğrenme ve değerlendirme
IV. Krize hazırlık ve korunma
V. Kriz sonrası rehabilitasyon
VI. Krizin olumlu yanlarının saptanması
VII. Krizi denetim altına alma
Yukarıda kriz iletişimi yönetim sürecinin aşamaları verilmiştir. Kriz iletişimi yönetim sürecinin bu aşamaları aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru sıralanmıştır?
I, II, IV, VI, VII, III ve V |
I, IV, VII, VI, II, V ve III |
IV, VI, I, II, III, V ve VII |
II, IV, III, VI, I, VII ve V |
VI, I, II, IV, III, V ve VII |
Krizlerin oluşma nedenleri, kriz türleri ve belirtileri çok farklı şekillerde ortaya çıksa da, kriz yönetim süreci aynıdır. Kriz iletişimi yönetim süreci şu şekilde sıralanabilir:
1. Kriz sinyalinin alınması
2. Krize hazırlık ve korunma
3. Krizi denetim altına alma
4. Krizin olumlu yanlarının saptanması
5. Krizi çözme yaklaşımı
6. Kriz sonrası rehabilitasyon
7. Öğrenme ve değerlendirme
Yorumlar
- 0 Yorum