Kurum içi iletişimini etkileyen dışsal faktörler:; yeni teknoloji, pazardaki değişimler, tüketicilerin beklentilerindeki değişim ler, kalite ve standartlar, rakiplerin faaliyetleri, ekonomik değişimler, hükümet politikaları ve yasalarından oluşur. Yönetim felsefesi ise içsel faktörlerden bir tanesidir. Doğru cevap D'dir.