Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar Deneme Sınavı Sorusu #494891

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimi sürecinin bir parçası değildir?


kriz sinyalinin alınması

saldırgan kriz yönetimi

krizi denetim altına alma

krizi çözme yaklaşımı

öğrenme ve değerlendirme


Yanıt Açıklaması:

Kriz iletişimi yönetim süreci şu şekilde sıralanabilir (Mitroff ve Pearson, 1993, ss. 10-11)

  • Kriz sinyalinin alınması
  • Krize hazırlık ve korunma
  • Krizi denetim altına alma
  • Krizin olumlu yanlarının saptanması
  • Krizi çözme yaklaşımı
  • Kriz sonrası rehabilitasyon
  • Öğrenme ve değerlendirme.
Yorumlar
  • 0 Yorum