I. En uygun ikna stratejisini belirleyip, mesajını en etkili bir şekilde vermeli.
II. Hedef kitlenin gönderilen mesaja karşı geribildirimini iyi analiz etmeli.
III. Hedef kitleyi iyi analiz edip en uygun zamanı seçmeli.                                                          
IV. Geribildirim doğrultusunda, ikna edici mesaja ek bilgiler yeniden düzenlenmeli ve mesajı yeniden kodlamalı.                                         
V. Hareket ve uygulama kararı sırasında en uygun adımları atmalı.
“Halkla ilişkiler yazarı hedef kitlesini belirleyip bu kitleyi ikna edebilmek için iletişim araçlarını seçtikten sonra, yukarıdaki adımları izleyerek başarılı bir ikna süreci oluşturur”. Aşağıda yer alan şıklardan hangisinde ikna süreci doğru biçimde yer almaktadır?