Halkla ilişkiler uzmanlarının üç yönetici rolü bulunmaktadır. Bunlar uzman reçeteci, sorun çözme uzmanı ve iletişim uzmanıdır. Halkla ilişkiler uzmanları, çoğunlukla tarzlarına, üst yönetimin beklentilerine ve karşılaşılan sorunların içeriğine göre bu üç rolü de benimsemeye eğilimlidir. Dolayısıyla bu roller duruma göre dönüşümlü olarak kullanılır. Soruda bahsedilen rol iletişim uzmanı tarafından yerine getirilmektedir.