Halkla İlişkiler Yazarlığı Deneme Sınavı Sorusu #974872

Bir krizde bu üç döneme gelinmişse, durumun açıklanması, pişmanlıkların bildirilmesi ve krizden çıkış anlatılıyorsa, bu süreç nasıl tanımlanır?


Tanıtım

Duyuru

Reklam

İleti

Savunma


Yanıt Açıklaması:

Apologia (savunma) süreci üç bölümlü olarak ele alınabilir. Öncelikle durumun açıklaması yapılır ve eğer gerekliyse bir savunma sunulur. Daha sonra pişmanlıkların bildirilmesi aşaması vardır. Son olarak da kurumu krizden ayıracak, uzaklaştıracak tekniklerin uygulanması aşaması gelir.

Yorumlar
  • 0 Yorum