Kriz ya da felaketle alakalı bir otoriteden olayın ciddiyetiyle ilgili açıklamayı almak halkla ilişkiler uzmanlarının sorumluluğudur. Hem yazılı hem de sesli kayıt tutmakta fayda vardır, daha sonra bu kayıtlar kriz açıklaması dokümanını hazırlamak için kullanılır. Bilgiler kurumun avukatı ile birlikte hukuki alt kolları ile birkaç kere gözden geçirilir.