“Sistem teorisine göre organizasyonlar, birbirini doğrudan ya da dolaylı bir biçimde etkileyen ve bir araya gelerek çevreyle etkileşim içerisinde olan birimler olarak tanımlanır. Bu teorideki kilit sözcük  ……… dir. “

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?