AB düzenlemelerine göre, taşıyıcı satın alınan biletten daha yüksek bir sınıfta yolcuya yer verirse, herhangi bir ek ödeme gerekmeyebilir. Fakat taşıyıcı satın alınan biletten daha düşük bir sınıfta yolcuya yer verirse, yolcuya yedi gün içinde km’ye göre değişen oranda bilet fiyatının belli bir oranı iade edilir. Buna göre, 1500 km’ye kadar olan uçuşlarda bilet fiyatının %30’u, 1500 km’den daha fazla olan Birlik içi uçuşlar ve 1500 ile 3500 km arasındaki uçuşlarda bilet fiyatının %50’si, diğer bütün uçuşlarda bilet fiyatının %75’i iade edilir. Güzergah mesafesi ve bilet fiyatı dikkate alındığında yolculunu taşıyıcıdan  1000€ tazminat alma hakkı vardır.