Yolcuların gelir düzeylerindeki artışlar, değişen seyahat alışkanlıkları, popülasyonun yaş ortalaması ve beklentileri gibi durumlar sektörün yapısını yakından etkilemektedir. O nedenle müşteri odaklı bir yapıyla hareket eden hava yolu şirketleri, kendilerini sürekli olarak yolcuların taleplerine cevap verebilecek şekilde değiştirmek ve geliştirmek durumundadırlar.  

Yukarıdaki açıklama hava taşımacılığına etki eden faktörlerden hangisi ile ilgilidir?