Bir Kalite Yönetim Sisteminin faaliyet alanı şu şekilde özetlenebilir:

• SHY 6A Ticari Hava Taşıma İşletmeleri Yönetmeliği gerekliliklerinin karşılanması
• İşletmenin ek standartlarını belirlemesi ve işletme prosedürlerini oluşturması
• İşletmenin kalite politikasının belirlenmesi
• İşletmenin organizasyon yapısının tanımlanması
• Kalite Yönetim Sisteminin kurulması, geliştirilmesi ve yönetim sorumluluğunun belirlenmesi
• El kitapları, raporlar ve kayıtları da içeren dokümantasyon sisteminin kurulması
• Kalite prosedürlerinin belirlenmesi
• Kalite Güvence Programlarının oluşturulması
• Gerekli finansal kaynakların, materyal ve insan kaynaklarının sağlanması
• Eğitim gereklerinin karşılanması

Doğru cevap B’dir.