Ramp hizmetleri doğrudan uçağa verilen hizmetlerdir. Uçağın park ettirilmesi, ramp hizmeti sağlayıcısı ile pilot arasında haberleşme olanaklarının sağlanması, yolcunun uçağa bindirilmesi/indirilmesi, yükün uçağa yüklenmesi/indirilmesi ile ilgili verilen hizmetler, ramp hizmetleri kapsamındadır.
Uçağın bazı kısımlarının dış temizliği; yolcu kompartımanın, kokpitin ve kargo kompartımanının temizliği, uçağın kirli/atık su depolarının boşaltılması, uçağa temiz su ikmali, harici güç kaynakları ile yolcu kabininin ısıtılması veya soğutulması için sağlanan hizmetler, uçak temizliği hizmetleri kapsamındadır.