Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1215795

Asya Pasifik havaalanı kamuya ait bir işletmedir. Bu işletme zaman içinde yolcuları, havayolu işletmelerini ve acenteler ile havaalanı çalışanlarını ve karşılama/uğurlama amaçlı gelen ziyaretçileri müşteri olarak kabul ederek ve hizmet sunumaya başlamıştır. Bu durumda aşağıdakilerden hangisinin gerçekleştiğini söylemek mümkündür? 


Havaalanı üretim ve satış hakları transfer edilmiştir

Havaalanı özelleştirilmiştir

Havaalanı ticarileşmiştir

Havaalanı küreselleşmiştir

Havaalanı rekabete açılmıştır


Yanıt Açıklaması:

Humphreys tarafından yapılan tanıma göre ticarileşme, kamu elinde bulunan işletmelerde ticari hedef ve amaçların yönetim anlayışına dâhil edilmesidir. Ticarileşme; yolcuların, havayolu işletmelerinin ve acente ve havaalanı çalışanlarının, karşılama/uğurlama amaçlı gelen ziyaretçilerin, çevredeki yerleşimlerde yaşayanların ve çevrede bulunan işletmelerin havaalanı müşterileri olarak kabul edilmesine yol açmaktadır. Dopru cevap C'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum