Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1215795
Asya Pasifik havaalanı kamuya ait bir işletmedir. Bu işletme zaman içinde yolcuları, havayolu işletmelerini ve acenteler ile havaalanı çalışanlarını ve karşılama/uğurlama amaçlı gelen ziyaretçileri müşteri olarak kabul ederek ve hizmet sunumaya başlamıştır. Bu durumda aşağıdakilerden hangisinin gerçekleştiğini söylemek mümkündür?
Havaalanı üretim ve satış hakları transfer edilmiştir |
Havaalanı özelleştirilmiştir |
Havaalanı ticarileşmiştir |
Havaalanı küreselleşmiştir |
Havaalanı rekabete açılmıştır |
Humphreys tarafından yapılan tanıma göre ticarileşme, kamu elinde bulunan işletmelerde ticari hedef ve amaçların yönetim anlayışına dâhil edilmesidir. Ticarileşme; yolcuların, havayolu işletmelerinin ve acente ve havaalanı çalışanlarının, karşılama/uğurlama amaçlı gelen ziyaretçilerin, çevredeki yerleşimlerde yaşayanların ve çevrede bulunan işletmelerin havaalanı müşterileri olarak kabul edilmesine yol açmaktadır. Dopru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum