Yönetim, en genel tanımıyla, organizasyonların amaçlarına ulaşabilmesi için iş gücü, sermaye, bilgi, teknoloji ve ham madde gibi gerekli kaynakların etkili ve verimli bir biçimde bir araya getirilerek planlanması, örgütlenmesi, yönetilmesi ve denetlenmesi sürecidir. Denetim yönetimin aldığı kararların uygulanıp uygulanmadığının kontrol edilmesi faaliyetidir. Geri bildirim yapılan faaliyetlerin sonuçlarının istenilen hedefler ile ne kadar uyuştuğunun kontrol edilmesidir. Kontrol ise süreçlerin izlenmesi olarak tanımlanabilir.