Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1347897

Havaalanlarına ilişkin yaşanan ticarileşme ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?


Havaalanlarının kamu hizmeti anlayışındaki yönetim biçiminden ticari iş odaklı hale dönüşmesini sağlayan yaklaşımdır.

Havaalanlarına özel şirketlerle yatırım ve ortaklık yollarının açılmasına imka^n vermiştir.

Bu anlayışa göre, yolcular ve kargo sahipleri havaalanları için doğrudan müşteri olarak düşünülmemektedir.

Kullanım hakkı gelirleri ticarileşme ile birlikte oluşan yeni gelir kalemedir.

Kira gelirleri ticarileşme ile birlikte oluşan yeni gelir kalemedir.


Yanıt Açıklaması:

Geleneksel modele göre havaalanının müşterisi yalnızca havayollarıdır. Bu anlayışa göre, yolcular ve kargo sahipleri ise havayollarının müşterisi olarak kabul edilmekte, fakat havaalanları için doğrudan müşteri olarak düşünülmemektedir. Yaşanan ticarileşme hareketi sonunda, yolcular, havayolu işletmeleri ve acentelerin yanı sıra, havaalanı çalışanları, karşılama/uğurlama amaçlı gelen ziyaretçiler, çevredeki yerleşimlerde yaşayanlar ve çevrede bulunan işletmeler de havaalanı müşterileri olarak kabul edilmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum