aof.sorular.net
Havaalanı Yönetimi
Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı
Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1347993
Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1347993
Kalite ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
|
Kalite en dayanıklı ürünün ortaya konmasıdır. |
|
Kalite şartlara uygunluktur. |
|
Kalite kullanıma uygunluktur. |
|
Kalite kusursuzluk arayışında sistemli bir yaklaşımdır. |
|
Kalite sürekliliği sağlanmış müşteri memnuniyetidir. |
Yanıt Açıklaması:
Kalite doğrudan ürün dayanıklılığı üzerinden yorumlanabilir bir kavram değildir. Kalitede esas olan müşteri beklentisi ve algısıdır. Her zaman her ürün için dayanıklılık tek beklenti olmayabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum