Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1348010 - AOF.SORULAR.NET

Havaalanı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1348010

I. Pilot Şikayetleri

II. Check-in’de geçen süre

III. Çalışan Şikayetleri

IV. Yolcu Şikayetleri

V. Transfer yolcu geçiş kolaylıkları

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri havaalanı performansına ilişkin müşteri memnuniyeti boyutu altında yer almaktadır?

Yalnız II

II ve V

I, II, III

I, III, IV

I, II, III, IV

Yanıt Açıklaması:

Check-in’de geçen süre ve transfer yolcu geçiş kolaylıkları operasyonel hizmet boyutları altında ele alınmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum