Hava trafik kontrolü performansı, saatlik uçak iniş-kalkış sayısı, istenilen zamanda slot alabilme, taksi ve apronda bekleme süreleri, havaalanı hizmet kaynaklı gecikme performansı, köprü kullanım oranı, hareket kabiliyeti kısıtlı yolcu (PRM) hizmetleri, transit ve transfer yolcu geçiş kolaylıkları, havaalanı hizmetlerine erişim kolaylığı, havaalanı alışveriş kolaylıkları, danışma, santral, Operasyonel Kontrol Merkezi (OCC)hizmetleri, proses süresel performansıişlemleri, operasyonel hizmet boyutları işlemleridir.